亮點(diǎn)黔西南訊 今年，青山鎮(zhèn)立足實(shí)際，成立了普安縣首個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職信訪辦公室，在推行“四個(gè)一”舉措規(guī)范群眾來(lái)訪接待工作中，接訪工作效果好。

    “一套領(lǐng)導(dǎo)班子”。成立以鎮(zhèn)黨委書記為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，政法、紀(jì)委、綜治、司法、國(guó)土等部門負(fù)責(zé)人為成員的鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為接訪工作提供強(qiáng)有力的組織保障。
    “一個(gè)辦公場(chǎng)所”。專門安排一樓醒目辦公室作為信訪辦公室，制定醒目標(biāo)示，購(gòu)置辦公桌椅、電腦等優(yōu)化接訪環(huán)境。引導(dǎo)群眾有序、文明來(lái)訪，徹底根治原來(lái)秩序混亂局面。
    “一次專題會(huì)議”。每月專門召開一次信訪聯(lián)席會(huì)議，研究信訪工作方法，探索群訪和突發(fā)事件處置對(duì)策，并以紀(jì)要形式信訪接待協(xié)調(diào)體系。
    “一套相關(guān)制度”。制定《青山鎮(zhèn)群眾來(lái)訪接待制度》和日常值班制度。每日抽調(diào)一名能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的干部，專人負(fù)責(zé)、專人接待，堅(jiān)持24小時(shí)值班，明確接訪紀(jì)律，落實(shí)失職責(zé)任，確保接訪效率。對(duì)于大的上訪案件，必須當(dāng)天向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

    截至目前，共接待群眾來(lái)訪170余起，解決征地、拆遷等群眾關(guān)心的糾紛73起，其他各類矛盾糾紛97起，矛盾糾紛解決率達(dá)到100%，做到件件有落實(shí)，事事有回音，及時(shí)化解了矛盾，確保了一方平安。