普安供電局:多措并舉,電費回收實現(xiàn)“兩個100%”

2017年01月04日 09:17:22來源：亮點黔西南作者：

亮點黔西南訊 12月30日，隨著福安煤業(yè)最后一筆31.13萬元電費資金的到賬，黔西南州普安供電局實現(xiàn)應(yīng)收電費和陳欠電費“雙結(jié)零”，電費回收率100%，陳欠電費回收率100%,標(biāo)志著電費回收“攻堅戰(zhàn)”全面告捷。

在今年經(jīng)濟(jì)下行，企業(yè)經(jīng)營困難，電費回收風(fēng)險隨之增加的情況下，普安供電局在做好預(yù)控風(fēng)險的基礎(chǔ)上，多措并舉，全力以赴，確保電費顆粒歸倉。及時走訪摸清所轄企業(yè)經(jīng)營情況，對重點企業(yè)加強(qiáng)管理，通過加強(qiáng)與客戶的溝通交流，要求大客戶繳納預(yù)收電費，暢通信息渠道，及時了解電費回收風(fēng)險高的客戶，重點跟蹤其生產(chǎn)經(jīng)營情況，有針對性地采取防范措施，有效降低電費回收風(fēng)險，保證了電費全額回收。擴(kuò)展多渠道的電費繳納方式，開通支付寶、銀聯(lián)代扣、微信支付、郵政代收等交費方式，為用戶提供便捷快速繳費渠道，提升電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,營造和諧健康的供用電環(huán)境。

嚴(yán)格執(zhí)行國家電價政策和收費標(biāo)準(zhǔn)，在供電營業(yè)廳公開電價、收費標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)，及時向客戶發(fā)送電子賬單，提醒并告知客戶應(yīng)繳納的電費清單,讓每一位用電戶用上放心電、明白電，逐步提升供電服務(wù)水平。加強(qiáng)陳欠電費催收過程管控。積極匯報地方政府爭取支持，對欠費金額較大、回收難的客戶，由領(lǐng)導(dǎo)干部親自上門與溝通協(xié)調(diào)，普安政忠煤礦在2015年發(fā)生煤與瓦斯突出事故,隨后宣告破產(chǎn),遺留下33.76萬元陳欠電費,為收回此筆陳欠電費,普安供電局領(lǐng)導(dǎo)積極出面與地方政府溝通聯(lián)系，尋求政府支持，在2016年6月通過普安縣政府出面解決, 從城市公用事業(yè)附加費劃撥此筆費用替政忠煤礦解交陳欠電費,至此該局陳欠電費全部結(jié)零。