信訪渠道接地氣群眾訴求不在難

2015年04月22日 16:53:05來源：亮點黔西南作者：翁安龍張麗

亮點黔西南訊為縮短和減少群眾反映問題、表達訴求的時間和精力，緩解矛盾糾紛、減少越級信訪，有效維護群眾合法權(quán)益，義龍試驗區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察審計局在開通123888信訪舉報電話，在9個鎮(zhèn)91個村的行政辦公區(qū)設(shè)立紀(jì)工委信訪舉報箱的基礎(chǔ)上，4月17日又統(tǒng)一在各鎮(zhèn)人員集中的部分組設(shè)立了100個信訪舉報箱。同時，在頂效鎮(zhèn)政府、頂效鎮(zhèn)樓納村、德臥鎮(zhèn)政府、德臥鎮(zhèn)衛(wèi)生院、龍廣鎮(zhèn)政府及龍廣鎮(zhèn)第二中學(xué)六個點建設(shè)了視頻信訪室，開通視頻信。群眾有信訪訴求，到視頻信訪室打開專用騰訊QQ視頻，便能與試驗區(qū)紀(jì)工委信訪室接訪人員面對面交談。

為使舉報箱和視頻信訪有效發(fā)揮，試驗區(qū)紀(jì)工委對各鎮(zhèn)提出明確要求，各鎮(zhèn)紀(jì)委對村、鎮(zhèn)兩級信訪舉報箱必須明確專人管理、定時開取、嚴格保密，對群眾反映的問題做好登記、及時處理、及時報告和反饋，下一步，視頻信訪室將普及到試驗區(qū)全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)。至此，試驗區(qū)老百姓不用出村、出鎮(zhèn)，就能及時將想要反映的問題以信訪舉報信、錄音舉報、視頻面對面交談等形式反映出來，真正解除了群眾擔(dān)心所反映的問題不能及時反饋到上一級信訪部門的困惑。（翁安龍張麗報道）