為營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，保障線下消費(fèi)者同樣享有購物“后悔權(quán)”，進(jìn)一步推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)深入開展，興義市市場(chǎng)監(jiān)管局積極推進(jìn)“線下購物七日無理由退貨”公開承諾活動(dòng)，鼓勵(lì)線下零售企業(yè)在秉承“自愿承諾、承諾即受約束”原則的基礎(chǔ)上，承諾實(shí)行七日或更長(zhǎng)時(shí)間的無理由退貨。

圖為：執(zhí)法人員上門宣傳“七日無理由退貨”承諾活動(dòng)，并在經(jīng)營場(chǎng)所張貼《關(guān)于開展線下購物七日無理由退貨的倡議書》

　　此次活動(dòng)采取線上線下相結(jié)合，宣傳引導(dǎo)齊上陣的方式，激發(fā)經(jīng)營者的參與動(dòng)力與熱情。一是通過“興義市場(chǎng)監(jiān)管”微信公眾號(hào)及各行業(yè)市場(chǎng)主體監(jiān)管微信群發(fā)布《興義市市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于開展線下購物七日無理由退貨的倡議書》，提高活動(dòng)的知曉率。二是將日常巡查與線下宣傳相結(jié)合，以單個(gè)放心消費(fèi)單位為基礎(chǔ)，以特色街區(qū)、核心商圈、特色行業(yè)、重點(diǎn)鄉(xiāng)村等消費(fèi)密集場(chǎng)所為重點(diǎn)區(qū)域，引導(dǎo)經(jīng)營者充分認(rèn)識(shí)活動(dòng)對(duì)提高店鋪信譽(yù)度、美譽(yù)度的重要意義，積極響應(yīng)、踴躍參與活動(dòng)，主動(dòng)承諾、認(rèn)真踐諾，并接受相關(guān)部門的監(jiān)督與管理及消費(fèi)者、社會(huì)公眾的監(jiān)督。

圖為：“興義市場(chǎng)監(jiān)管”線上宣傳“七日無理由退貨”活動(dòng)

　　截至目前，此項(xiàng)活動(dòng)已宣傳商戶263家，發(fā)放倡議書322份，有39戶商戶參與承諾活動(dòng)，此項(xiàng)工作仍在持續(xù)推進(jìn)中。興義市市場(chǎng)監(jiān)管局將加大宣傳力度，繼續(xù)向全市廣大實(shí)體店經(jīng)營者發(fā)出“線下七天無理由退貨承諾”倡議，為改善消費(fèi)環(huán)境、提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)作出貢獻(xiàn)。

　　來源：興義市場(chǎng)監(jiān)管